Печать

Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
1 час 1 день 1 неделя 1 месяц Навсегда

[Miksa]

1. человек купил у меня винтовку (представителя) - в течении года если что случиться отремонтирую бесплатно и в короткий срок (приехал - уехал)

2. человек купил на вторичке винтовку и она выпущена меньше года назад - гарантийный ремонт будет тока в том случае если в паспорте винтовки есть пометка представителя о передачи изделия и конструктив винтовки ни кто не изменял (разсверливал, растачивал ). Вкрайнем случае могу просто созвониться с представителем и узнать - продавалась ли у него такая и что в ней делалось

3. всем купившим изделия другим способом - тока за дензнаки. Примерно это выглядит так (у меня):
Устранение течи (помена всех РТИ на ВД, прочистка) - 3000
Регулировка редуктора - 2000 (пружины естественно полирну)
Мелкий ремонт (замена манометра, ремонт карманов, ремонт УПИБки, ...) - 1000-2000 руб
Поломка коробки  - 5000 руб (сломаны оси, бегемот.)
Если ремонт нельзя выполнить моими силами и требуется замена детали - деталь покупается отдельно (заказываю в Калибре)

Теперь объясню что есть представитель (опять же - это моё видение).
Представитель не тока продаёт винтовку!!! При передаче изделия он не просто отдаёт, а передаёт полностью исправное изделие. Так же представитель осуществляет информационную поддержку своих покупателей (что лучше, что хуже, что купить, а что не стоит брать - пули, дальномеры, баллоны, и т.д.).

всё что написано не официальное мнение Калибра и может несовпадать с правилами торговли и прочими законами - такова жизнь.

[Vlad9869]

Допишу.
Полировка  3 тр. 
Фаска   1 тр. ( просто правильная фаска)  Если кому нужны украшательства . Как то , шобап блестела как у кота йоки ,оговаривается отдельно  и дешево не будет. Ибо Филькин труд дешевым не бывает.

[Alex_Wolf]

Будущим заказчикам советую приобретать через тех Представителей, у кого в последующем планируете обслуживать изделие. Пусть это даже из дальних регионов. Либо тогда расчитывайте на пересылки в Москву и обратно. Оговорка - если в вашем регионе есть свой Представитель, то не надо настоятельно просить продать в Томск Миксу или смоленского Представителя.

[Miksa]

... если в вашем регионе есть свой Представитель, то не надо настоятельно просить продать в Томск Миксу или смоленского Представителя.

я и не продам, потому как имею здравый смысл

[Miksa]

ещё короче и ещё раз: купил у представителя в регионе - там же и ослуживаешься.
Купил на вторичке и в паспорте значиться - Ксаныч, Лёха Смоленс, Микса, ..... - год гарантии бесплатно и кофе чашечка при посещении.
Купил на Каширке - ченись там.

[RusBear]

По человечески понимаю очень хорошо. Но с точки зрения потребителя - категорически не согасен (и с точки зрения юриста - тоже).
Гарантия не имеет региона на территории России. И если  есть дилер и продукция на гаратии, то это мое право к кому из них обращаться (при условии, что дилер это дилер, а не просто назвавший себя так человек). Дилерам за это деньги платятся...
Опять же абсолютно без разницы у кого я купил и какой я по счету владелец пох - срок гарантии не истек - будь добр. Мы не в штатах живем - это у них бывает персональная гарантия на всю жизнь первого владельца   только для него.
А у нас закон о защите прав потребителей рулит.
И еще добавлю, что потребитель имеет полное право обращаться как к производителю, так и к продавцу за гарантийным ремонтом.
Это типа правовой ликбез и не более того! Еще раз повторюсь,  чисто по-человечески понимаю всё отлично.

[Vlad9869]

Что касается поисковика.

[KAWAzimodo]

Вас кто либо обязывает исполнять гарантийку винтовок, приобретённых иным способом, как не купленных по дилерскому соглашению ? Если нет, то с чистой совестью посылайте к Бениной маме ..., если да , то предъявляйте свои требования без стеснений производителю ..., не слышат ?..., поступайте как сами считаете нужным, руководясь здравым смыслом и своим авторитетом.
Любой производитель вправе самостоятельно регламентировать свою политику продаж и любой дилер или дистрибьютор  по умолчанию должен мириться с любыми накладками в реализации и постпродажных отношениях с ним. Коллективное "письмо" руководству, а до офф. разъяснений - на своё усмотрение.

[KAWAzimodo]

Это ваш доход и ваши проблемы. Учитесь их решать самостоятельно и не скулить, не видя решения ... или соскакивайте накуй.

[Miksa]

Вас кто либо обязывает исполнять гарантийку винтовок, приобретённых иным способом, как не купленных по дилерскому соглашению ? Если нет, то с чистой совестью посылайте к Бениной маме ...,.

Это ваш доход и ваши проблемы. Учитесь их решать самостоятельно и не скулить, не видя решения ...

шедевральные фразы от работников Калибра - в цитатник!

Ну так мы решили и даже уже точку поставили.
Завтра лишнее уберу и оставлю тока тезисы и цены

[escudo71]

Вопрос не праздный- если гарантийный винт требует ремонта (у предстовителя или в сервисе) за чей счёт он будет ездить (пересыл)??

[ehehcku]

туда- за твой
сюда- за их

[RusBear]

Много мне есть что сказать с точки зрения закона в общем и ЗоЗПП в частности, но я помолчу лучше.  987

[shneler]

Много мне есть что сказать с точки зрения закона в общем и ЗоЗПП в частности, но я помолчу лучше. 

Так то оно так) только вот лучше не надо. Потому что у всех должны быть аппараты 3дж, и никак иначе.

Если обращаться уж к закону, то по все пунктам, а не там только где удобно.

[kirisov]

Доброго времени суток!

Вопрос может быть не совсем в эту тему, но задам, поскольку более подходящей не нашел.
Имею Крикет 2009гв. номер в районе 27... 
Естейственно, ни о какой гарантии речи уже ни идет.
Но хотелось бы провести техническое обслуживание данного изделия: замена резинок(начал течь), регулировка клапана, регулировка механизма извлечения барабана (иногда подклинивает).
С момента покупки изделия в 2009г не ремонтировал ни разу. Только стрелял и чистил ствол.

В инфо производителя о платном ТО и ценах не нашел (может плохо искал).

Подскажите, к кому обратится с данной темой ?
Кто может взяться за ТО и регулировку изделия  ?

С уважением,
Сергей

[veter82]

вау ещё один динозаврик всплыл)) у меня  под №35 винтовка))) в Москве сам Бог велел обратиться к производителю http://kalibrgun.ru/contacts

[Miksa]

...

Подскажите, к кому обратится с данной темой ?
Кто может взяться за ТО и регулировку изделия  ?

С уважением,
Сергей

Вам к Андрею:
Каширское шоссе д.17,
корп 5, стр.2

Тел/факс: +7 (495) 755-07-73

[negr_rus16]

А как проверить историю винтовки по номеру ? Куда звонить-писать ?

[veter82]

это тонкий троллинг?

[negr_rus16]

это тонкий троллинг?

Почему "троллинг" ? Лично для меня сейчас этот вопрос актуален и я не знаю куда обратиться.

[veter82]

запроси на ИЖмаше историю винтовок по заводским номерам 

[negr_rus16]

запроси на ИЖмаше историю винтовок по заводским номерам 

Но Калибровцы как то же делят винты купленые в инет-магазинах, у серых дилеров и т.д.
т.е. данные по номерам всё таки у кого-то есть.
С какого времени представители стали ставить отметку в паспорте ? Как она выглядит ? И если винт выпущен после этой даты (стали ставить отметку), но отметки нет, значит ли это что...чё та не то ?

[veter82]

представители появились небольшим года назад
ЗЫ у д.Валеры есть секретная книжка, кто обращался в сервис на Каширке, но он точно её не покажет..
ЗЫЗЫ если есть доки на винт это уже почти успех.

[negr_rus16]

представители появились небольшим года назад

Да ладно 

[topshot]

Да ладно 

Что смущает?, обычно пред ставит свою пометку в паспорте.

[Alex_Wolf]

Официально (если мне не изменяет память) первые Представительства Калибра появились в октябре 2013 года. 
Я записываю все номера винтов, которые через меня приобретают. Ставлю в паспорте свою подпись.

[NIKO55111]

Вопрос по документам:  Утеряны паспорт и сертификат. К кому обратится по поводу восстановления документов?

[Alex_Wolf]

К кому обратится

Коля, ну ты прям как маленький. Позвонить мне не судьба?
Сертификат можешь на сайте найти и распечатать (все равно оригинал в единственном экземпляре храниться у Производителя, все остальное копии). По паспорту есть варианты, звони обсудим.

[NIKO55111]

К кому обратится

Коля, ну ты прям как маленький. Позвонить мне не судьба?
Сертификат можешь на сайте найти и распечатать (все равно оригинал в единственном экземпляре храниться у Производителя, все остальное копии). По паспорту есть варианты, звони обсудим.

Да я  просто не думал что у представителя гумаги имеются...

[Alex_Wolf]

Бумаги только в одном экземпляре с изделием. У меня нет в наличии, но есть вариант по дубликату.
Дубликат выдается ТОЛЬКО в Калибре после сверки номера винтовки.