Форум KalibrGun
Общий раздел => Производитель on-line => Тема начата: Miksa от 04 Сентября, 2014, 09:19
-
1. человек купил у меня винтовку (представителя) - в течении года если что случиться отремонтирую бесплатно и в короткий срок (приехал - уехал)
2. человек купил на вторичке винтовку и она выпущена меньше года назад - гарантийный ремонт будет тока в том случае если в паспорте винтовки есть пометка представителя о передачи изделия и конструктив винтовки ни кто не изменял (разсверливал, растачивал ). Вкрайнем случае могу просто созвониться с представителем и узнать - продавалась ли у него такая и что в ней делалось
3. всем купившим изделия другим способом - тока за дензнаки. Примерно это выглядит так (у меня):
Устранение течи (помена всех РТИ на ВД, прочистка) - 3000
Регулировка редуктора - 2000 (пружины естественно полирну)
Мелкий ремонт (замена манометра, ремонт карманов, ремонт УПИБки, ...) - 1000-2000 руб
Поломка коробки - 5000 руб (сломаны оси, бегемот.)
Если ремонт нельзя выполнить моими силами и требуется замена детали - деталь покупается отдельно (заказываю в Калибре)
Теперь объясню что есть представитель (опять же - это моё видение).
Представитель не тока продаёт винтовку!!! При передаче изделия он не просто отдаёт, а передаёт полностью исправное изделие. Так же представитель осуществляет информационную поддержку своих покупателей (что лучше, что хуже, что купить, а что не стоит брать - пули, дальномеры, баллоны, и т.д.).
всё что написано не официальное мнение Калибра и может несовпадать с правилами торговли и прочими законами - такова жизнь.
-
Допишу.
Полировка 3 тр.
Фаска 1 тр. ( просто правильная фаска) Если кому нужны украшательства . Как то , шобап блестела как у кота йоки ,оговаривается отдельно и дешево не будет. Ибо Филькин труд дешевым не бывает.
-
Будущим заказчикам советую приобретать через тех Представителей, у кого в последующем планируете обслуживать изделие. Пусть это даже из дальних регионов. Либо тогда расчитывайте на пересылки в Москву и обратно. Оговорка - если в вашем регионе есть свой Представитель, то не надо настоятельно просить продать в Томск Миксу или смоленского Представителя.
-
... если в вашем регионе есть свой Представитель, то не надо настоятельно просить продать в Томск Миксу или смоленского Представителя.
я и не продам, потому как имею здравый смысл
-
ещё короче и ещё раз: купил у представителя в регионе - там же и ослуживаешься.
Купил на вторичке и в паспорте значиться - Ксаныч, Лёха Смоленс, Микса, ..... - год гарантии бесплатно и кофе чашечка при посещении.
Купил на Каширке - ченись там.
-
По человечески понимаю очень хорошо. Но с точки зрения потребителя - категорически не согасен (и с точки зрения юриста - тоже).
Гарантия не имеет региона на территории России. И если есть дилер и продукция на гаратии, то это мое право к кому из них обращаться (при условии, что дилер это дилер, а не просто назвавший себя так человек). Дилерам за это деньги платятся...
Опять же абсолютно без разницы у кого я купил и какой я по счету владелец пох - срок гарантии не истек - будь добр. Мы не в штатах живем - это у них бывает персональная гарантия на всю жизнь первого владельца только для него.
А у нас закон о защите прав потребителей рулит.
И еще добавлю, что потребитель имеет полное право обращаться как к производителю, так и к продавцу за гарантийным ремонтом.
Это типа правовой ликбез и не более того! Еще раз повторюсь, чисто по-человечески понимаю всё отлично.
-
Что касается поисковика.
-
Вас кто либо обязывает исполнять гарантийку винтовок, приобретённых иным способом, как не купленных по дилерскому соглашению ? Если нет, то с чистой совестью посылайте к Бениной маме ..., если да , то предъявляйте свои требования без стеснений производителю ..., не слышат ?..., поступайте как сами считаете нужным, руководясь здравым смыслом и своим авторитетом.
Любой производитель вправе самостоятельно регламентировать свою политику продаж и любой дилер или дистрибьютор по умолчанию должен мириться с любыми накладками в реализации и постпродажных отношениях с ним. Коллективное "письмо" руководству, а до офф. разъяснений - на своё усмотрение.
-
Это ваш доход и ваши проблемы. Учитесь их решать самостоятельно и не скулить, не видя решения ... или соскакивайте накуй.
-
Вас кто либо обязывает исполнять гарантийку винтовок, приобретённых иным способом, как не купленных по дилерскому соглашению ? Если нет, то с чистой совестью посылайте к Бениной маме ...,.
Это ваш доход и ваши проблемы. Учитесь их решать самостоятельно и не скулить, не видя решения ...
шедевральные фразы от работников Калибра - в цитатник!
Ну так мы решили и даже уже точку поставили.
Завтра лишнее уберу и оставлю тока тезисы и цены
-
Вопрос не праздный- если гарантийный винт требует ремонта (у предстовителя или в сервисе) за чей счёт он будет ездить (пересыл)??
-
туда- за твой
сюда- за их
-
Много мне есть что сказать с точки зрения закона в общем и ЗоЗПП в частности, но я помолчу лучше. 987
-
Много мне есть что сказать с точки зрения закона в общем и ЗоЗПП в частности, но я помолчу лучше.
Так то оно так) только вот лучше не надо. Потому что у всех должны быть аппараты 3дж, и никак иначе.
Если обращаться уж к закону, то по все пунктам, а не там только где удобно.
-
Доброго времени суток!
Вопрос может быть не совсем в эту тему, но задам, поскольку более подходящей не нашел.
Имею Крикет 2009гв. номер в районе 27...
Естейственно, ни о какой гарантии речи уже ни идет.
Но хотелось бы провести техническое обслуживание данного изделия: замена резинок(начал течь), регулировка клапана, регулировка механизма извлечения барабана (иногда подклинивает).
С момента покупки изделия в 2009г не ремонтировал ни разу. Только стрелял и чистил ствол.
В инфо производителя о платном ТО и ценах не нашел (может плохо искал).
Подскажите, к кому обратится с данной темой ?
Кто может взяться за ТО и регулировку изделия ?
С уважением,
Сергей
-
вау ещё один динозаврик всплыл)) у меня под №35 винтовка))) в Москве сам Бог велел обратиться к производителю http://kalibrgun.ru/contacts
-
...
Подскажите, к кому обратится с данной темой ?
Кто может взяться за ТО и регулировку изделия ?
С уважением,
Сергей
Вам к Андрею:
Каширское шоссе д.17,
корп 5, стр.2
Тел/факс: +7 (495) 755-07-73
-
А как проверить историю винтовки по номеру ? Куда звонить-писать ?
-
это тонкий троллинг?
-
это тонкий троллинг?
Почему "троллинг" ? Лично для меня сейчас этот вопрос актуален и я не знаю куда обратиться.
-
запроси на ИЖмаше историю винтовок по заводским номерам priv
-
запроси на ИЖмаше историю винтовок по заводским номерам priv
Но Калибровцы как то же делят винты купленые в инет-магазинах, у серых дилеров и т.д.
т.е. данные по номерам всё таки у кого-то есть.
С какого времени представители стали ставить отметку в паспорте ? Как она выглядит ? И если винт выпущен после этой даты (стали ставить отметку), но отметки нет, значит ли это что...чё та не то ?
-
представители появились небольшим года назад
ЗЫ у д.Валеры есть секретная книжка, кто обращался в сервис на Каширке, но он точно её не покажет..
ЗЫЗЫ если есть доки на винт это уже почти успех.
-
представители появились небольшим года назад
Да ладно :D
-
Да ладно
Что смущает?, обычно пред ставит свою пометку в паспорте.
-
Официально (если мне не изменяет память) первые Представительства Калибра появились в октябре 2013 года. da
Я записываю все номера винтов, которые через меня приобретают. Ставлю в паспорте свою подпись.
-
Вопрос по документам: Утеряны паспорт и сертификат. К кому обратится по поводу восстановления документов?
-
К кому обратится
Коля, ну ты прям как маленький. Позвонить мне не судьба? ;)
Сертификат можешь на сайте найти и распечатать (все равно оригинал в единственном экземпляре храниться у Производителя, все остальное копии). По паспорту есть варианты, звони обсудим.
-
К кому обратится
Коля, ну ты прям как маленький. Позвонить мне не судьба? ;)
Сертификат можешь на сайте найти и распечатать (все равно оригинал в единственном экземпляре храниться у Производителя, все остальное копии). По паспорту есть варианты, звони обсудим.
Да я просто не думал что у представителя гумаги имеются...
-
Бумаги только в одном экземпляре с изделием. У меня нет в наличии, но есть вариант по дубликату.
Дубликат выдается ТОЛЬКО в Калибре после сверки номера винтовки.