На мой взгляд починят, вернут и скажут: "да была проблема, поправили" или "поправили, так-то и так-то делать не надо", а чтобы они вернули и досконально рассказывали что и как они там делали... это из области научной фантастики.
Ну или же удасться разобраться без отправки в сервис.
давайте не будем забывать, что там сервис и они то же хотят кушать - потому делать из каждого из Вас механика и обучать сборки/разборки они не обязаны и им это не надо.
Заметь, я не сервис - потому я могу объяснить, показать.
Посмотри на Эдган форум - там проблему если вывешивают на форум, то решают простые юзеры - представители/сервисмены не подсказывают, потому что это хлеб и подсказав кому то, он отнял хлеб у кого то.