Чехол не заказывал, просто в картонной коробке. А по поводу звонков, так я не звонил даже при заказе, все общение по переписке было. Мне проще написать, чем в последнее время дозвониться, какая то связь хреновая, особенно с межгородом. А инет, хоть и ужасный, но сообщения нормально долетают.